GRACIELA
DEL ROSARIO
DÍAZ CAMPOS
Av. Brígida Silva 199 Parques de la Huaca
3ra
Etapa Torre 21 dpto. 1202 – San Miguel, Lima
5383644
/ 987928152
RESUMEN
Experiencia
en el ámbito de servicio al cliente,
investigación de mercados y Trade Marketing. Así mismo, experiencia en la
creación y coordinación de eventos pro marca, de fidelización y rotación de
producto. Experiencia en relacionamiento con los colaboradores de la empresa,
otorgando capacitaciones y evaluaciones a estos. Me gusta el trabajo en el cual
se está en contacto humano y trabajar en equipo.
ÁREAS
DE INTERÉS
Comunicación y Marketing Interno Corporativa
Relaciones Públicas
Relaciones Comunitarias y RRSS
EXPERIENCIA
LABORAL
Prácticas
Pre-Profesionales
Whirlpool Perú S.R.L
Empresa americana líder mundial en Línea
blanca. Presencia en el país desde el año 2006. Trade partners: Hiraoka, Saga
Falabella Ripley, Oeschle, Ttottus y No Corporativos.
(Abril 2012 – a la fecha)
Practicante de marketing – Asistente de Marketing
·
Creación
de base de datos en digital de las fichas de producto de la marca para agilizar
la búsqueda, información y correcciones de información de precios de productos.
·
Motivación
para que la empresa realice actividades de Responsabilidad social más allá de
la filantropía – Trimestal Day visita al hogar “Caritas Felices”.
·
Propuesta
de incentivos a los promotores de la marca: Actividades de integración dos
veces al año.
·
Rediseño
de Catálogo de productos con la finalidad de mejorar la presentación de los
productos que ofrece la marca y lograr mayores ventas.
Lucky
S.A.C.
Empresa nacional que brinda servicios de
outsourcing de trade marketing. Maneja las cuentas de clientes como: Alicorp,
Cementos Sol, Colgate, Industrias del Pino, San Fernando, etc.
(Enero 2012 – Marzo 2012)
Practicante de marketing – Canal mayorista
cuenta Alicorp
·
Convocatoria
para la realización de reuniones semanales para obtener un feedback entre
colaboradores y jefes inmediatos.
·
Propuesta
de realizar “cadenas de preguntas” para el conocimiento de la terminología de comunicación, administración y
de marketing entre los colaboradores (supervisores).
Cob
Perú Café (Empresa en constitución por Proyecto)
Empresa familiar en proceso de constitución
dedicada a la producción de café orgánico fusionando el café peruano y
colombiano para su producto final.
(Setiembre 2011- Noviembre
2012)
Practicante de Marketing – Investigación de
Mercados
·
Creación
de empaque con características como: material reciclado, fusión de culturas y
facilitadores de empaque de producto para lograr comodidad y seguridad extra al
consumidor.
Experiencia
laboral en servicio al cliente:
Aromaterapia
Empresa peruana líder en venta de productos
cosméticos y para el hogar hecho en base a insumos naturales
(Mayo 2011-Agosto 2011)
Servicio al cliente
Semele
(Línea de ropa de exportación – Feria Universitaria UPC)
Empresa dedicada a la venta de ropa importada
de EEUU.
(Noviembre 2008)
Atención al cliente
Pizza
Hut – San Miguel
Franquicia
americana de la empresa DELOSI dedicada al servicio de Comida de Salón con una
carta de Comida Italiana.
(Noviembre 2006-Noviembre 2007)
Atención al cliente – Mesera / Anfitriona
ESTUDIOS
REALIZADOS
Universidad
Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (2006 – 2008)
Administración y Marketing - 5to ciclo
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
(UPC)
Comunicación
e Imagen Empresarial – 9vo ciclo
Centro de Idiomas Peruano-Británico
Inglés
Nivel
Intermedio
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
(UPC)
Inglés
Norteamericano
Nivel
4/5
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Adobe Photoshop CS5
Adobe Illustrator CS5
Adobe Indesing CS5
SISE
Excel Intermedio
OTROS CONOCIMIENTOS
o
MS
Office
o
Mozilla Firefox
o
Dominio
de aplicaciones 2.0, redes sociales y blogs
OTROS
INTERESES
o
Labor
Social
Ciudad de los Niños Pamplona Alta (Eventos de
Navidad, Día del Niño y apoyo en sus actividades diarias escolares)
Recaudación de libros para el Programa de “Dona
un libro, armemos una biblioteca” en el Asentamiento humano Defensores de la
Patria en Ventanilla
o
Danzas:
Elenco de Folklore Colegio La Salle de Lima
Elenco de baile Coreográfico Colegio La Salle
de Lima
Danzas árabes en el Museo de Arte de Lima
DATOS
PERSONALES
Fecha de Nacimiento: 30 de Junio, 1988
Edad: 24
Estado Civil: Soltera
DNI: 45191467
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